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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：7分
使用便利性：8分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：6分
加载速度：3分
安全性：3分
稳定性：7分
搜索功能：7分
下载便捷性：8分
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下载评价
- 网友 居***南： ( 2025-01-11 15:36:57 )
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 菱***兰： ( 2025-01-06 22:57:05 )
特好。有好多书
- 网友 林***艳： ( 2025-01-06 04:23:00 )
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 沈***松： ( 2025-01-11 11:49:00 )
挺好的，不错
- 网友 晏***媛： ( 2024-12-26 04:06:01 )
够人性化！
- 网友 龚***湄： ( 2025-01-18 23:05:53 )
差评，居然要收费！！！
- 网友 师***怀： ( 2024-12-19 20:52:16 )
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 融***华： ( 2025-01-06 10:07:32 )
下载速度还可以
- 网友 濮***彤： ( 2025-01-06 18:51:57 )
好棒啊！图书很全
- 网友 寇***音： ( 2025-01-07 22:23:49 )
好，真的挺使用的！
- 网友 马***偲： ( 2025-01-05 04:19:27 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 石***烟： ( 2024-12-26 09:13:41 )
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 芮***枫： ( 2025-01-15 03:27:04 )
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：6分
主题深度：4分
文字风格：3分
语言运用：8分
文笔流畅：8分
思想传递：9分
知识深度：7分
知识广度：5分
实用性：9分
章节划分：6分
结构布局：4分
新颖与独特：8分
情感共鸣：6分
引人入胜：7分
现实相关：3分
沉浸感：7分
事实准确性：3分
文化贡献：3分