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　　为什么我的团队一盘散沙？为什么大家对团队目标漠不关心？为什么人事纷争总是不断？

这不是又一本罗列管理技巧的书，而是要向管理者传递一种新的思维方式：面对团队问题，管理者的每一个观点，每一次行为都是在做选择，管理者可以通过改变自己的选择来改变结果。作者将管理者回应外部环境的方式定义为“能量”，而“聚能领导力”就是一种能够汇聚身边所有人的力量，让这股力量能朝着更正向的方向发展，从而实现激励自己，带领整个团队一起解决问题、达成目标的领导能力。

全书围绕理查德的故事展开，在跟随主人公学习如何培养聚能领导力的过程中，管理者将会了解到七个不同的能量层级，它将帮助管理者理解团队成员为什么会这样思考与行事，问题出在哪里，以及该如何解决。

1感谢上帝今天是星期一！

2你的能量等级是？

3六个月会带来什么

4我现在就要！

5一切取决于能量

6是时候给公司来个休克疗法了（能量层级）

7如果没有恐惧，你能做什么（第二能量层级）

8四大能量障碍

9清楚通往成功的障碍（第三能量层级）

10全身心投入到你的工作中去（第四能量层级）

11面向未来的首席执行官（第五能量层级）

12伙伴关系的力量：书写成功的乐章（第六和第七能量层级）

尾声

　　布鲁斯·施耐德（Bruce Schneider）

 　　美国卓著聚能领导力教练培训学院（简称iPEC）创办人兼CEO，全球*教练，被公认为专业教练行业的领路人。他所创办的卓著聚能领导力教练培训学院是全球一家，多门课程经过国际教练联合协会认证的培训学院。

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　　第二章　你的能量等级是？

　　“你究竟要做什么？”理查德问道。

　　“你问这个问题也在情理之中，”我回答说，“但在回答这个问题之前，我想请你帮个忙。你说我是你后一根救命稻草，但我不认为我将要与你分享的内容是做后一搏的方法。无论企业的规模如何，记住这一点至关重要。

　　“我想请你帮的忙就是希望你可以保持开放的心态。同时，我还希望你能保持信心，即使在你感到绝望的时候。你可以做到吗？”

　　“保持信心？这一点我不敢确定。但我会尽我所能，至少我会保持开放的心态。”理查德承诺道。

　　“很好。在我们深入了解我的工作所能为你带来的真实潜力之前，让我们先来看一些重要的概念。”我递给理查德一张纸，上面写满了一些关键词和关键短语的定义，这些定义能给他一些参考，让他逐渐熟悉聚能领导力。

　　◆ 聚能领导力：关键词与短语

　　能量

　　这里所说的能量是指人们拥有的取得成功的潜力。通常大多数人在谈到能量时，会把它当做一般意义上的“功率输出”。举个例子，当一只75瓦的灯泡点亮时，它输出的功率就是75瓦特。但是对于人类来说，他们并不是总能释放出所有能量；如果假设大多数人拥有1000万瓦特的能量的话，他们释放出的能量可比1000万瓦特少得多了。在聚能领导力中，我们不妨仍旧把人比做一只1000万瓦特的灯泡。

　　所以，在聚能领导力的模型里，理解“能量”这个词的简单的方法就是把它视为“潜在输出”的同义词。我们能释放出的全部潜能即我们的总潜在能量，它取决于我们对自身的潜能有多深的了解。

　　领导力

　　领导力是指一个人与别人（包括其自身）互相影响的方式。领导者在大大小小的公司与组织中随处可见。提到领导者，我们通常会想到企业家、首席执行官以及各级经理。传统意义上的领导力概念还可以拓展到政治领域以及其他全球性事务中。但其实，那些定期与人们互动的人都是领导者，比如父母、理疗师、医护工作者、个体户、运动教练、咨询师、导师、伴侣、老师、作家，等等。所以，在一定意义上，每个人都是领导者。

　　如果你认为自己不是一个领导者的话，那你就是受到了思维的限制。领导是一门引领他人和提升自身执行力的艺术。所以问题的关键不在于你是不是一个领导者，而在于你如何成为一个好的领导者。

　　聚能领导力

　　聚能领导力是一个过程，它能帮助你建立一种对你而言十分有效的领导方式。这种领导方式不但能积极地影响和改变你自身，同时还能影响与你共事和互动的人，终惠及整个组织。聚能领导力还是一种能力，拥有这种能力的人能够转化，或者说引领能量，让能量有利于自身，也有利于身边的人和所在的组织。

　　组织

　　组织是指由两个或两个以上的人为了达成共同目标而形成的团体。组织不仅存在于商业环境，所有你周围的群体、团队、人群都是组织。它可以是与你共事的一群同事，也可以是你的家庭。你的组织包括了所有在你影响力辐射范围内的人。我们每个人都从属于很多不同的组织。

　　自我意识

　　自我意识是一个人自我认知的程度，即你对真正的自我到底了解多少，它不是你因为受到后天“训练”而被动了解和接受的自己。真正的自我是完美无瑕而又潜力无限的。一个人自我意识的认知程度取决于他如何看待自我、周围的世界、他生活中的人们，以及广义上的人生。

　　一个人的自我意识程度，以及由此而产生的能量，能让他在工作与生活中吸引到（或者抵制住）自己渴望的（或者不想要的）人与事。自我意识程度越高，能量越多，你做事情就越高效，心境平和，内心强大，身心健康。

　　自我意识程度和成功之间有直接的联系。若想查看有关这种联系的研究成果，请访问www.iPECcoaching.com/EnergyLeadershipBounses。

　　同化能量与异化能量

　　同化能量具有建设性，而异化能量具有破坏性。当人们意识到有威胁时，像睾丸素这类的同化激素会减少，而像肾上腺激素和皮质醇这样的异化激素则会增加。异化激素的增加能够提供能量，让人体在短时间内做出应激行为。但是，如果放任这种异化激素的持续释放，长期而言，整个生理系统会发生紊乱。

　　这两种激素的释放都来源于人们的大脑活动，所以我们也可以说，大脑活动无非是同化的或者异化的。经过训练，我们都能自动地对生活中的许多情况产生反应，而其中那些异化的“应激反应”会蚕食我们整个生理系统。

　　拥有同化能量的领导者，能够激励自身以及他人做出卓越的贡献。他们能使得组织中的各级人员尽可能多地释放能量。相反地，有异化能量的领导者，则会摧毁企业，甚至损害其中的员工。

　　平均共鸣能量层级

　　能量（即自我意识）包含七个层级，我们把每个人的能量层级定义为平均（Average，每个想法合在一起所产生的综合能量）共鸣（Resonating，你所处的能量层级如何产生，它如何吸引和抵制其他能量层级）能量层级（Level of energy，外化为驱动力的内在能量）。我们通常将平均共鸣能量层级（ARL）描绘成你的能量因子（E?鄄Factor），它代表了你获得成功的能量指数。

　　核心聚能辅导

　　聚能领导力的精髓是核心聚能辅导流程，这套辅导流程已经有十二年的历史，它能够让你将本书中这一系列的原理、技能、策略付诸于实践。它能够将个体的平均共鸣能量层级提升至。

　　之所以称之为核心聚能，是因为这套系统主要是探索潜藏在核心认知背后的能量，这一能量可以使人们奋发上进，也可以使人一蹶不振。核心聚能辅导研究的是产生问题的原因，而不是问题导致的结果。

　　“所以，理查德，你有空的时候可以看看这些关键词与短语。现在，我打算给你看些其他东西。这是我工作的一部分——基础的一部分。”我拿出我的自我能量识别图（图2.1）。“看到这个了吗？这是一张包含了七层能量（或者说七层自我认知程度）的能量等级图。我们可以简称它为自我图（I Chart），因为它确实可以帮助你看清你自己。它跟你检查视力时使用的视力表不同，视力表是用来测试你对外界影像的辨别程度，而自我图是用来检测你对自己内心的感知程度。请记住，你所思、所言、所做的每一件事都是由某种先入为主的自我意识——也就是你理查德的意识——所引起的。你能明白吗？”

　　“呃……好吧。能让我看下这个图吗？”

　　我把图转向他能看清的地方。

　　“好吧。”他又感叹了一下。

　　“我们出去散个步吧。”我建议道。我觉得此时离开理查德的办公室，换个能量等级不同的环境能更有效地帮助我们来讨论这张自我图。这象征着让理查德从适应已久的生活环境中脱离出来，去探索一个潜在的新的可能性。

　　他表示同意，并提议我们可以去当地的一家餐馆共进午餐。这是个好主意。我们确实可能都饿了，但同时我又很怀疑，理查德是不是总觉得他一出门就要有明确的“目的地”。这种高效做事的方式在高层管理者身上很典型，他们总是喜欢一石二鸟（比如吃饭的同时可以看自我图）。但当他们同时进行多项工作时，也常常错过了沿途美丽的风景。

　　没关系，我默默地想。改天我们会好好讨论这个话题。现在我只想让理查德深入了解自我图，况且我们也确实到该了吃饭的时间，我随即同意了他的建议。

　　“走吧。”我说道。

　　在离奥康奈尔咨询公司大楼几个街区远的地方，我找到了一张石桌，桌子两边各有一张长椅。

　　“我们就在这坐一会儿吧。”我提议。我打开我的笔记本，再一次把自我图递给理查德，让他再好好看一下。

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编辑推荐

　　★ 本书由教练行业的领路人布鲁斯·施耐德创作，摆脱传统管理技巧罗列，向管理者传递一种新的思维方式。

　　★ 全书围绕七个不同能量层级，帮助管理者理解团队成员为什么会这样思考与行事，问题出在哪里，以及该如何解决。

媒体评论

　　这本书与大部分的管理学作品都不太相同，它从一个全新的角度分析了团队问题为什么会出现，以及该怎么解决。向管理者们推荐。

　　—— 吴晓波 著名财经作家

　　领导力是影响他人实现组织目标的能力。培育、凝聚、激发个人和组织的能量，是领导团队取得成功的关键。这本书为提升领导力提供了很好的指导。

　　—— 李扣庆 上海国家会计学院院长、亚太财经与发展中心主任

　　从教练的角度帮助领导者提升他们的领导力已在中国悄然兴起。通过理解书中所谈到的七个不同的能量层级，领导者可以意识到自己在面对不同的人与事时所处的能量水平，以及当时的想法、行为和感受。这样的自我觉察对提升领导力而言至关重要。

　　—— 姜登云 中国福特客户体验行动项目首席教练

　　本书以能量层级的创新视角为管理者剖析自身及团队成员建立了范式，为管理者有效集聚团队力量提供了途径。

　　—— 庄佳芳 管理学副教授

前言

　　前言

　　这并不是又一本关于领导力的书。事实上，这甚至不是一本关于大多数人所认为的那种领导力的书。这本书要讨论的是能量——我们为宝贵的个人资源——以及如何提升并运用能量。善于运用能量会带来许多显著的、改变人生的变化，其中之一就是成为一个更好的领导者——成为自己人生的领导者，以及一个无论在会议室里，教室里，或是起居室里，都能鼓舞和激励身边每一个人的领导者。

　　这本书起名为《聚能领导力》的原因在于，正是能量成就了伟大的领导者。那么能量是什么呢？答案很简单：万物一切。所有你看到的，听到的，闻到的，尝到的，触摸到的，甚至思考到的一切都是由流动的能量所构成的。在这本书的情境中，能量指的是身体能量、心理能量、情感能量以及精神能量的总和。一言以蔽之，能量即你存在于或面对这个世界的方式。我们大部分人都不清楚自己展现出了何种能量，以及它是怎样影响我们的生活的。《聚能领导力》不但会帮你认识到你当前的能量层级，更会提供给你方法，帮你实现重要的能量提升。

　　我本可以选择父母、教师或其他任何一种领导者作为故事的主角，以阐述培养聚能领导力的过程。然而我终选择了一家小型企业作为故事发生的场所，因为我相信它能清楚地展现出聚能领导力这套理论不仅对个人发展有极大的帮助，同时也是职场——这一需要变革的地方——所深切需要的。这本书讲述了我身为理查德·奥康奈尔（Richard O’Connell）教练期间的故事——这次管理辅导为理查德和他的公司带去了显著而持久的改变。故事是这样开始的……

　　理查德·奥康奈尔用他的手指敲打着桌面。他不停地查着他的电子邮件信箱，尝试着不去为即将到来的会面所烦恼。他一方面很焦虑，一方面又古怪地漠不关心，就好像这场会面结果如何对他来说无关紧要一样。他感觉眼皮沉重，脸部下垂。他萎靡地坐在椅子里，并感觉愧疚和绝望沉甸甸地压着他的背。处在五十二岁的当口，他已经把他的身心，灵魂，以及一大笔资本都投入到他的公司中去了，他用自己的名字命名了这家公司，将它发展成一家他为之骄傲的企业——接着又目睹它在激烈的竞争中受到重创。作为一家成功的咨询公司，奥康奈尔咨询公司已经连续十五年保持盈利，然而在近的一年半时间里，这家稳固的公司正慢慢滑向破产的边缘。理查德看着他的员工们变得焦躁不安，原先的的小口角升级成了全面的地盘争夺战。有些人已经放弃了努力。就在整个公司一团乱之际，居然还有人要求理查德加薪。

　　为了应对行业变化和客户锐减，理查德已经尝试了各种办法：他采取了新的市场营销策略，尽可能地削减成本，为现有的客户提供更好的服务——但是，过去几个季度的盈亏报表仍然反映了一个清晰不变的结论：奥康奈尔咨询公司只能再活九个月。

　　在尝试了所有他能够想到的方式后，理查德觉得他已经没有什么可以再失去的了。他在上个礼拜给我打了电话，我们约定在今天会面。交谈过程中他很直率，他说他从别人那里听说了有商业教练这种角色，但坦白来讲，他并不相信请一位教练能够有所帮助。理查德承认，要想拯救他的公司，一场鼓舞士气的谈话是不够的——事实上，他挖苦地告诉我说，他觉得要让公司起死回生，他需要商业版的心脏起搏器。

　　我们的次通话维持了一段时间。理查德很诚实地告诉我，他不停地一次又一次地问自己同样的问题：“公司里的些人怎么了？难道他们看不到我们所遭遇的困境吗？难道他们就不能把这些琐碎的小事先放一边，齐心协力扭转困局吗？这个行业出什么问题了？我们何必还要呆在这一行？为什么这个行业变得这么残酷无情？为什么每次我一转身，客户就在我鼻子底下被别人偷走了？”

　　后，理查德抱怨道：“我有丰富的经验，广泛的人脉，了不起的想法，我那么在意我的员工和客户……我到底出了什么问题？为什么我的公司不能欣欣向荣呢？”

　　理查德绝不是一个有这种感受的人。从那些处于挣扎阶段的初创企业，到兴旺的财富五百强公司，在大多数美国商人的脑海里，类似理查德这样的问题一直持续不断。我们不妨把这称作为无意识流，一种基于负面思想的“怎么了”的观点，它阻碍着奇迹的发生，减弱着生产力，并深深地影响着利润。

　　从表面上看，诸如此类的问题是由商业不景气造成的，但实际上这只是部分原因。实际上，对于任何个人或公司而言，这种“怎么了”的观点确实会对财务和人际造成直接影响。

　　作为一个帮助人们处理公司困境和个人困难的教练，我亲眼见过这种“怎么了”的思想是从何而来，又是如何变得根深蒂固的。商业世界中的大部分人，无论是老练的首席执行官，还是初入职场的职员，总是感觉不满意且没有成就感，这就给想要留住并激励这些人才的公司带去了挑战且重要的难题。每当公司面临困境，无论再怎么努力，那些抱着“怎么了”思想的领导者在员工看来总是漠不关心，无法激励团队，且无法担当领导重任的。

　　不幸的是，“怎么了”的态度不仅仅存在于商业世界中——在学校，家庭，非营利机构，人际关系，以及我们对自身的认知中，它同样存在。

　　我们需要怎么做才能打消这种围绕于职场、个人生活和人际沟通的消极态度？

　　怎么做才能帮助员工们变得更多产，更满足，并让他们对公司和同事抱有更积极的态度？

　　什么才能帮助理查德这样的人扭转困局？他们可能确实已经拥有了获得成功的基础，但却少了一些必要因素。

　　这本书里谈到的聚能领导力的相关理念会成为能够回答这些问题的至关重要的答案。这些理念会让本就可靠的领导者变得技巧纯熟又老练，让那些还没有把自己视为领导者的人意识到其实每个人都在领导，无论是有意的还是被动的。它让人们逐渐意识到他们本来就很强大，并能够在工作上，家庭中，甚至这个世界上做一个强大的人。总而言之，想要成为一个伟大的领导者——能够引领自己和他人去完成非凡事业的领导者——人们需要理解能量的力量。

书籍介绍

为什么我的团队一盘散沙？为什么大家对团队目标漠不关心？为什么人事纷争总是不断？

这不是又一本罗列管理技巧的书，而是要向管理者传递一种新的思维方式：面对团队问题，管理者的每一个观点，每一次行为都是在做选择，管理者可以通过改变自己的选择来改变结果。作者将管理者回应外部环境的方式定义为“能量”，而“聚能领导力”就是一种能够汇聚身边所有人的力量，让这股力量能朝着更正向的方向发展，从而实现激励自己，带领整个团队一起解决问题、达成目标的领导能力。

全书围绕理查德的故事展开，在跟随主人公学习如何培养聚能领导力的过程中，管理者将会了解到七个不同的能量层级，它将帮助管理者理解团队成员为什么会这样思考与行事，问题出在哪里，以及该如何解决。