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云端书斋 -铁路客运服务礼仪（第2版）
本书资料更新时间：2025-01-19 17:47:46

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铁路客运服务礼仪（第2版）书籍详细信息

  • ISBN：9787114189487
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2023-11
  • 页数：暂无页数
  • 价格：36.00
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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  • 更新时间：2025-01-19 17:47:46

内容简介：

铁路客运服务礼仪（第2版）是在铁路客运服务礼仪第一版基础上修订而成。本书主要内容包括概述、日常行为礼仪、重点旅客服务礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪、旅客列车上突发疾病的应急处理及附件。铁路客运服务人员，作为铁路部门对外窗口的“第一人”“第一张脸”“第一形象”，其服务水平直接影响旅客对铁路客运服务的满意度，其礼仪文化的培养和锤炼至关重要。铁路客运服务人员不仅要做礼仪形象的代言人，还要成为礼仪文化的宣传员、播种机。

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书籍真实打分

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  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：8分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：6分

  • 思想传递：6分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：7分

  • 章节划分：3分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：3分

  • 情感共鸣：7分

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  • 文化贡献：8分

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下载评价

  • 网友 印***文： ( 2025-01-16 11:58:25 )

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  • 网友 辛***玮： ( 2024-12-21 10:16:27 )

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  • 网友 寇***音： ( 2025-01-14 11:32:30 )

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  • 网友 融***华： ( 2024-12-23 01:51:08 )

    下载速度还可以

  • 网友 堵***格： ( 2024-12-30 08:24:04 )

    OK，还可以

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    好用，支持

  • 网友 石***烟： ( 2024-12-27 07:26:34 )

    还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的

  • 网友 戈***玉： ( 2024-12-20 15:56:16 )

    特别棒

  • 网友 焦***山： ( 2024-12-24 19:51:38 )

    不错。。。。。

  • 网友 蓬***之： ( 2025-01-15 05:56:32 )

    好棒good

  • 网友 曾***玉： ( 2024-12-22 20:57:45 )

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  • 网友 汪***豪： ( 2024-12-26 10:19:27 )

    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

  • 网友 宓***莉： ( 2024-12-28 07:50:31 )

    不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 通***蕊： ( 2025-01-19 08:03:59 )

    五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~

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ISBN：9787114189487
出版社：暂无出版社
出版日期：2023-11
作者：暂无作者
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