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本书的编写遵循职业教育课程“学习的内容是工作、通过工作实现学习”的本质特征，以“典型工作任务”为载体构建学习任务。请行业专家确定物流运输人才实际工作岗位的典型工作任务，对典型工作任务及工作过程进行分析，按照职业要求进行典型工作任务归纳，确定行动领域和职业能力要求，再根据行动领域和职业能力要求进行综合分析，由简单到复杂、单一到综合、低级到高级的认知规律进行学习任务归纳、整理，完成工作领域到学习领域的转换。

教材共设计两大模块：模块一是运输方式及操作，立足中职，强化技能操作；模块二是运输管理及方案制定，作为知识技能的深化延伸，立足中高职衔接。

模块一运输方式及操作1分项模块一认识货物运输1任务一了解运输与现代物流业1任务二分析各种运输方式的特点9任务三了解运输市场17任务四认识运输岗位及工作职责24分项模块二公路货物运输作业30任务一认识公路货物运输30任务二货物运输包装的检查与包装实施43任务三公路零担货物运输作业57任务四公路零担货物运输单证制作72任务五公路整车货物运输作业85分项模块三铁路货物运输作业95任务一认识铁路货物运输95任务二铁路货物运输的发运作业109任务三铁路专用线货物的到货接运作业129分项模块四航空货物运输代理作业134任务一认识航空货物运输134任务二航空货物运输的发运作业153任务三航空货物运输的到货接运作业171任务四航空货物的交付作业175分项模块五集装箱运输及多式联运182任务一认识集装箱运输182任务二认识多式联运198分项模块六特种货物运输204任务一危险货物运输作业204任务二鲜活易腐品运输作业214任务三超限及大件货物运输作业221分项模块七公路运输管理系统（TMS）操作232任务公路运输管理系统（TMS）的操作232

模块二运输管理及方案制定263分项模块一运输商务管理263任务一运输业务营销263任务二运输经营风险与控制279任务三运输保险与理赔286分项模块二运输成本管理295任务一运输成本分析295任务二运输成本控制302分项模块三运输方案制定310任务一运输方案制定310任务二运输绩效评价321

参考文献329

姜萍，新疆商贸经济学校高级讲师，教学副校长。已有30年从事教育教学和管理工作经历；在伊斯兰堡语言学院进修英语。负责中央财政支持的物流实训基地项目，自治区精品专业物流专业负责人。在*及省级刊物上发表了十余篇论文，并作为副主编参编了新世纪高职高专财经大类专业基础课系列规划教材《管理学原理与实务》；作为课题组主要成员参与了新疆自治区巴楚县商贸物流业发展“十三五”规划的制定。

寇振国，新疆商贸经济学校讲师，参与申报2008年《物流服务与管理》自治区中职精品专业评审获得通过；参加申报2008年《市场营销实务》自治区中职精品课程评审获得通过；作为课程负责人，参加申报2010年《仓储作业实务》自治区中职精品课程评审获得通过。2010-2014年期间，公开发表论文5篇。

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书摘插图

 一、运输的概念及功能

（一）运输的概念

当货物供应方和需求方分别在两地时，为了克服生产和消费之间的空间间隔，就会产生对货物进行物理性移动的贸易或者交流活动，即运输活动。运输包括人和物的载运及输送。本书中的运输专指“物”的载运及输送。

运输是在不同地域范围间，以改变“物”的空间位置为目的的活动，是对“物”进行的空间位移。我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2006）中对运输（Transportation）的定义是：“用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。”如何正确理解运输的定义呢？具体来讲，集货是指运输要将分散的货物集中起来；分配是指运输过程中对运力的调度；中转是指对不能直接运送至目的地的货物安排中转地进行运输；分散是指将运抵目的地的各种货物分别派送至收货人。在运输过程中又必然伴随货物装卸与搬运作业。

生产领域的运输活动，一般是在生产企业内部进行的，因此称之为厂内运输，它作为生产过程中的一个组成部分，包括原材料、在制品、半成品和成品的运输，这种厂内运输被称之为物料搬运。图1-1-1所示的是物料搬运。

图1-1-1物料搬运

运输与搬运的区别在于，运输是指在较大范围内的活动，而搬运则是指在同一地域内的活动。流通领域的运输活动，主要是对产品的运输，是以服务社会为目的，满足生产消费、个人消费，完成物品从生产领域向消费领域在空间位置上的转移过程。它既包括物品从生产所在地直接向消费地的移动，也包括物品从生产所在地向物流网点和从物流网点向消费（用户）所在地的移动。为了区别长途运输，通常把物流网点到用户的运输活动称为“配送”。本教材所讲的运输，侧重于流通领域的运输。

（二）运输的功能

运输服务是物流服务中重要的业务，它在整个物流过程中起着决定性的作用。在整个物流过程中，运输主要提供两个方面的职能。

1货物转移

运输服务的主要功能是实现产品空间和时间上的转移，使产品在转移的过程中实现增值。运输在实现货物转移的过程中，要消耗时间资源、财务资源和环境资源，只有当它确实提高货物价值时，该货物的移动才是必要的。

运输要消耗时间资源，运输使物体在空间位置上产生移动，需要消耗时间，其时间量由距离和速度决定。运输要消耗财务资源，组织货物运输过程中，要支付司机的劳动报酬、运输工具的使用费用，以及一般杂费和行政管理费用，这些都是运输消耗的财务资源。运输直接和间接地消耗环境资源，在直接使用方面，运输是能源的主要消费者之一；在间接使用方面，由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生环境费用。

运输的目的是要以的时间、财务和环境资源成本，将货物从原产地转移到使用地。货物转移所采用的运输方式必须能满足顾客有关交付履行和装运信息的可得性等方面的要求，同时，货物损坏的费用也必须是的。

由于运输的产品存在多样性和特殊性要求，因此组织运输活动很复杂。运输的路程越远、运量越大，运输的费用也会越高。为了节约各种资源，运输组织的合理化就显得尤为重要。

2货物储存

对货物进行临时储存是运输的特殊功能，即将运输车辆临时作为储存设施。例如，现有一批干果从新疆阿克苏运送到乌鲁木齐的某物流公司，存储三天之后要送到家乐福超市，该批干果从车上卸下来存储在物流公司的仓库里，三天之后再装上车的成本会超过储存在运输车辆中所支付的费用，那这时可以将运输车辆作为临时储存设施。

你的家乡有什么商品要运出，卖给其他地方的消费者？又有什么商品需要从其他地方运进，供本地消费者使用？

二、运输与现代物流

（一）现代物流的概念

我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2006）中对物流（Logistics）的定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”

（二）运输在现代物流中的地位和作用

1运输是物流的主要功能要素之一

按物流的概念，物流是“物”的物理性运动，这种运动不但改变了物的时间状态，也改变了物的空间状态。而运输承担了改变空间状态的主要任务，运输是改变空间状态的主要手段，运输再配以搬运、配送等活动，就能圆满完成改变空间状态的全部任务。

2运输可以创造“场所效用”

场所效用的含义是：同种“物”由于空间场所不同，其使用价值的实现程度不同，其效益的实现也不同。由于改变场所而发挥使用价值，限度提高了投入—产出比，这就称之为“场所效用”。通过运输，将“物”运到场所效用的地方，就能发挥“物”的潜力，实现资源的优化配置。从这个意义来讲，也相当于“物”的使用价值通过运输提高了。

3运输影响着物流的其他构成因素

运输在物流过程中还影响着物流的其他环节。例如，运输方式的选择决定装运货物的包装要求；使用不同类型的运输工具决定其配套使用的装卸搬运设备以及接收和发运站台的设计；企业库存储存量的大小直接受运输状况的影响，发达的运输系统能比较适量、快速和可靠地补充库存，以降低必要的储存水平。

4运输是“第三利润源泉”的主要源泉

物流是“第三利润源泉”已成共识，但运输是物流“第三利润源泉”的主要源泉至今有许多人不明白。我们知道在物流过程中所需支付的费用主要有运输费、仓储费、包装费、装卸搬运费、流通加工费和物流过程中的损耗等，其中运输费所占比重，是影响物流成本的重要因素。有关资料表明，我国运输费用占社会物流费用的40%～50%。通过合理组织，采取合理化运输可大大降低运输过程中的消耗，以及所需的时间和费用。因此在物流各环节中，组织合理运输，不断降低物流运输费用，对提高经济效益和社会效益均起着重要作用。

（三）运输与现代物流其他环节的关系

你有过网购的经历吗？你是否考虑过商品从下订单到签收要经过哪些物流环节？1运输与包装的关系

货物包装的材料、规格、方法等都不同程度地影响着运输。作为包装的外廓尺寸应该充分与运输车辆的内廓尺寸相吻合，这对于提高货物的装载率有着重要意义，将对物流水平的提高带来巨大影响。

2运输与装卸的关系

一般来说，运输发生一次，往往伴有两次装卸活动，即运输前、后的装卸作业。运输活动必然伴随有装卸活动，装卸工作组织得力，装卸活动开展顺利，都可以使运输工作顺利进行。装卸又是各种运输方式的衔接环节，当一种运输方式与另一种运输方式进行必要的变更时，都必须依靠装卸作为运输方式变更的必要手段。如图1-1-2所示。

图1-1-2货物装卸

3运输与储存的关系

储存保管是货物暂时停滞的状态，是货物投入消费前的准备。货物的储存量虽然直接决定于需要量（即使用量），但货物的运输也会对储存带来重大影响。当仓库中储存一定数量的货物而消费领域又对其急需时，运输就成了关键。如果运输活动组织不善或运输工具不得力，那么就会延长货物储存时间，而且还会造成货物损耗增大。

4运输与配送的关系

在企业的物流活动中，将货物大批量、长距离地从生产工厂直接送达客户或配送中心称为运输；货物再从配送中心就近发送到地区内各客户手中称为配送。关于两者的区别可以概括成以下几个方面，如表1-1-1所示。

表1-1-1企业物流运输和配送的区别

前言

目前，现代物流业在我国已经成为发展快的产业之一，而运输业又是物流活动的核心，其发展对一个国家和地区经济的综合配套能力与社会化服务的作用是显而易见的。“运输作业实务”是中等职业院校物流服务与管理专业的核心课程。本书为该课程的配套教材，主要任务是让学生掌握货物运输作业的知识体系与操作方法，掌握不同物流运输方式下的实际操作业务、特种货物运输组织、公路运输管理系统（TMS）的操作、运输成本管理、运输商务管理、运输方案制定等内容，让学生能在先进的物流运输理念指导下，有效制定物流运输方案，达到的物流运输效果，实现产学结合、工学结合、理论与实践结合，达到实行素质教育、知识教育、技能教育的目的。终使学生在毕业后能够直接胜任运输调度员、运输操作员、运输营销员和运输客服员等工作。

本书的编写遵循职业教育课程“学习的内容是工作、通过工作实现学习”的本质特征，以“典型工作任务”为载体构建学习任务。请行业专家确定物流运输人才实际工作岗位的典型工作任务，对典型工作任务及工作过程进行分析，按照职业要求进行典型工作任务归纳，确定行动领域和职业能力要求，再根据行动领域和职业能力要求进行综合分析，由简单到复杂、单一到综合、低级到高级的认知规律进行学习任务归纳、整理，完成工作领域到学习领域的转换。

教材共设计两大模块：模块一是运输方式及操作，立足中职，强化技能操作；模块二是运输管理及方案制定，作为知识技能的深化延伸，立足中高职衔接。

本书有配套的课件、视频、动画等资源，在教学过程中可采用情境模拟、案例教学、项目教学、任务驱动、观看视频、实地参观等方法来开展教学，使学生在学中做、做中学，以求达到的学习效果。

本书由姜萍、寇振国担任主编，布左热木·阿布都热衣木、温军利担任副主编。具体编写分工为: 姜萍负责拟定编写大纲，明确指导思想和具体要求，编写了模块一分项模块三、四、五，模块二分项模块二、三，并对全书进行了总撰和定稿；寇振国编写了模块一分项模块六、七，模块二分项模块一、三；布左热木·阿布都热衣木、温军利编写了模块一分项模块一、二。

本书编写过程中，得到了新疆商贸经济学校领导的高度重视和支持，课程建设专家指导委员会的悉心指导，北京络捷斯特科技发展股份有限公司的技术支持，在此一并表示感谢。

由于编者水平有限，书中难免存在欠妥和错误之处，恳请使用本书的各界人士不吝指正。

编者2016年3月