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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：5分
使用便利性：6分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：5分
加载速度：4分
安全性：8分
稳定性：4分
搜索功能：4分
下载便捷性：9分
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下载评价
- 网友 谢***灵： ( 2025-01-11 00:39:24 )
推荐，啥格式都有
- 网友 苍***如： ( 2025-01-02 05:46:37 )
什么格式都有的呀。
- 网友 师***怡： ( 2025-01-14 22:45:21 )
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 印***文： ( 2024-12-27 08:39:40 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 敖***菡： ( 2024-12-25 23:42:32 )
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- 网友 沈***松： ( 2025-01-09 02:36:09 )
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- 网友 仰***兰： ( 2025-01-02 05:56:17 )
喜欢！很棒！！超级推荐！
- 网友 冉***兮： ( 2025-01-18 06:11:49 )
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 后***之： ( 2024-12-24 05:33:29 )
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- 网友 林***艳： ( 2025-01-02 21:50:05 )
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- 网友 方***旋： ( 2024-12-24 02:54:24 )
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：3分
主题深度：9分
文字风格：8分
语言运用：9分
文笔流畅：5分
思想传递：8分
知识深度：5分
知识广度：4分
实用性：5分
章节划分：9分
结构布局：4分
新颖与独特：7分
情感共鸣：4分
引人入胜：9分
现实相关：6分
沉浸感：5分
事实准确性：3分
文化贡献：5分