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本书从讲解工作概述、讲解对象——观众、讲解员的基本要求、讲解的相关技巧、讲解艺术与风格、讲解词的文体特征与撰写要点、讲解员队伍建设及志愿者管理、讲解接待礼仪与接待场所、宣教活动及理念创新多方面阐述了博物馆的讲解知识，既有基础理论，也有实务指导，希望能对读者有所帮助。

章 讲解工作概述

节 讲解工作的概念及重要作用

第二节 讲解工作的历史回顾

第三节 讲解工作的发展现状

第二章 讲解对象——观众

节 观众的类型和信息的反馈

第二节 观众的心理及特征分析

第三章 讲解员的基本要求

节 讲解员的常规业务技能

第二节 讲解员的政治素养

第四章 讲解的相关技巧

节 讲解的基本方式与方法

第二节 讲解中常用的一些技巧

第三节 以多类型观众为基础的讲解

第四节 以多类型博物馆为基础的讲解

第五章 讲解艺术与风格

节 讲解的吐字发声与基本功

第二节 讲解的情感把握与内容表达

第三节 讲解风格与参赛讲解

第六章 讲解词的文体特征与撰写要点

节 讲解词的文体与特征

第二节 讲解词编写步骤与书写形式

第三节 参赛讲解词的特点与编写要点

第七章 讲解员队伍建设及志愿者管理

节 讲解员队伍的建设与管理

第二节 讲解员的招聘与培养

第三节 志愿者讲解员的现状及管理

第四节 志愿者的招募与培训

第八章 讲解接待礼仪与接待场所

节 讲解接待礼仪

第二节 接待礼节与仪式

第三节 讲解接待场所

第九章 宣教活动及理念创新

节 博物馆社会教育活动与青少年健康发展

第二节 博物馆宣教工作的创新

第三节 城市博物馆的发展理念及创新

结语

参考文献

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书籍介绍

　　博物馆是保存人类文明实物例证的机构。走进博物馆，便走进了浩瀚的人类文明，走进了丰富多彩的自然生态。这里储藏着人类的记忆和情感，人们在这里完成了从看到思、从物到心的历程。讲解工作是实现博物馆社会教育职能的重要手段和途径，是博物馆社会教育工作的重要组成部分，处于博物馆工作的一线，更是博物馆工作的窗口。博物馆讲解工作是一项传播人类精神文明的高尚工作，是让博物馆陈列品“说话”的主体媒介，也是讲解员与观众产生感情交流、传播知识的重要途径，人们称其为“文物与观众之间的桥梁”“博物馆与观众之间的纽带”。　　《博物馆讲解理论与实务》从讲解工作概述、讲解对象——观众、讲解员的基本要求、讲解的相关技巧、讲解艺术与风格、讲解词的文体特征与撰写要点、讲解员队伍建设及志愿者管理、讲解接待礼仪与接待场所、宣教活动及理念创新多方面阐述了博物馆的讲解知识，既有基础理论，也有实务指导，希望能对读者有所帮助。