换一种方式说话：亲师沟通的技巧与实战（家校合作新实践丛书） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

亲师沟通是家校合作的基础，而教师在亲师沟通中的专业素养和能力技巧显得尤为重要。本书基于家校言语沟通的现象与问题，选取教师与家长言语交流的正反面案例，用对比案例的方式让教师直观学习亲师沟通的技巧和策略。本书呈现了十个实用的亲师沟通技巧，如“沟通之前，详细准备”“描述事实，不做判断”“设身处地，有同理心”，等等，将理论与实践融合贯通，助力教师解决现实的亲师沟通困境。

序

导言   写给教师——亲师沟通的“道”与“术”

技巧一：沟通之前，详细准备

技巧二：描述事实，不做判断

技巧三：设身处地，有同理心

技巧四：正面鼓励，积极表扬

技巧五：控制情绪，平缓对话

技巧六：自我暴露，建立联结

技巧七：巧用重复，加深理解

技巧八：改变态度，避免质疑

技巧九：避争辩，忌非黑即白

技巧十：不说教，建设性指导

后记

郁琴芳  博士研究生，上海市教育科学研究院家庭教育研究与指导中心主任，上海终身教育研究院兼职研究员，长三角家校合作研究与指导联盟秘书长，《家庭教育指导》杂志副主编，中国教育学会家庭教育专业委员会理事，上海市家庭教育研究会理事，上海市家庭教育讲师团专家。著有《父母教育行为的50个细节》，主编《20个父亲的教育智慧》、《家校合作50例：区域设计与学校智慧》等。

王萍  上海市德育特级教师，上海市普陀区教育学院德育研究室主任、普陀区中小学心理健康教育中心主任，上海市中小学德育研究协会理事，上海市班主任德育实训基地指导专家。主编2本、参编多本德育和家庭教育书籍。获得过上海市学校心理健康教育荣誉奖、上海市巾帼建功标兵等荣誉称号。

陆春晔  中学高级教师，上海市嘉定区教育学院家庭教育、班主任教研员。曾荣获上海市“育德之星”、上海市优秀家庭教育指导者、嘉定区新长征突击手、嘉定区十佳班主任、嘉定区未成年人思想道德建设先进个人等荣誉称号，连续多年被评为嘉定区骨干教师、嘉定区班主任工作坊主持人。参与多项市级研究项目，主持2项区级重点课题、1项规划课题，多次获研究成果奖；主编和参编多本（套）公开出版书籍。

孙永青  中学高级教师，上海市浦东教育发展研究院德育教研员。曾荣获上海市、区园丁奖，上海市“育德之星”，上海市优秀家庭教育指导者等荣誉称号，主持并参与多项市级研究项目，在核心期刊上发表多篇论文。

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沟通之前，详细准备

准备包括：学生具体情况；相关专业知识（学生身心发展特点和规律，问题原因，家长应如何配合即具体的解决方案）

注意：备学生、备家长、备自己

沟通时尽量描述事实，而不是对学生做出判断

如：描述上课开小差，而非评价学生自控力差

评价会让家长对老师产生敌意，或有护犊行为

站在家长的立场去看待问题，了解家长处境，让家长体验到被理解、被尊重、被支持

真诚回应家长的困难，增加同理心

激发沟通正能量

在亲师沟通中，倡导“五多五少”。即

多说我字句，少说你字句；多说利他句，少说利我句；多说建议句，少说反对句；多赏识理解，少埋怨排斥；多如实陈述，少主观断定。

教师先要调节好自我情绪，心平气和地开始沟通

安抚家长的情绪，了解家长情绪背后的真实原因

避其锋芒，以礼待人，不受家长不良情绪的影响

必要时可以先暂停本次沟通，约定时间再谈

在使用自我暴露技巧前，教师要充分评估自我暴露目的

合理评估家长的情况，以确定是否能通过教师的自我暴露增强自身领悟

掌握好自我暴露的时机和边界

编辑推荐

为一线教师量身定制，亲师沟通***读本！

1.源于实践。本书所有的写作素材、对话案例均来源于一线教师工作实践，非常真实，直接反映了亲师沟通的困惑，因此能够引起一线教师的共鸣和回应。

2.有针对性。本书包括三十多个具有代表性的沟通案例，涵盖中小幼各学段，主题涉及学习、生活习惯、行为表现等。

3.直观有效。所有的案例均采用一反说一正说的表述方式，以对比的方式给予教师直观的学习体验。每个技巧的沟通案例后面都附上了针对技巧的点评和建议，并给出了供教师学以致用的实战训练题。

希望本书能够成为教师们的案头书，为教师日常的亲师沟通解忧、助力！

前言

记得以前读过一位一线教师写的书，其中有一段对教师和家长关系的描写，我至今记忆深刻：教师和家长在孩子成长过程中的关系仿佛是接力赛跑，早上上学时家长把接力棒交给教师，下午放学时教师再交棒给家长，家长和教师是儿童教育接力赛上好搭档、好伙伴，双方都要尽力，在每次交棒前都要全力以赴，而且也要让交棒和接棒之间扣合完美。如果只是一味地责怪对方不负责任、交接不力，那就很难取得理想的成绩。可见，要真正教育好下一代，家长和教师必须通力合作，并肩同行。如果说，家长参与家校合作更多地是出于关心自己孩子成长的那份舐犊之情，那么对于教师而言，和家长协力教育儿童更是一种专业使命。然而要践行这一使命，教师确实面临很多挑战。

2019年的一组区域教师调查数据就显示，超过一半教师认为“家校合作中主要的困难是家长不重视”，很多“85后”、“90后”教师坦陈：害怕与家长交流，更害怕家访。家校合作难在哪？我想还是难在亲师沟通上。如果说，一位老师班上有40位学生，那他/她会面对的可能是80位甚至是160位爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆，他们的教育背景、性格特质、职业经历各不相同，沟通难度之大可想而知。有时去学校调研，不时能听到发生在教师身上的亲师矛盾的案例，细究其中缘由，很大程度上都是在沟通方面发生了问题。尤其是在这次疫情危机中，教师需要一直和家长保持密切沟通，支持和督促学生在家学习，想必各位教师都对亲师沟通的重要性和困难度有着切身体验。因此，当我拿到这本《换一种方式说话：亲师沟通的技巧与实战》（下文简称《换一种方式说话》）时，感觉就是雪中送炭，是对每一位希望做好家校共育工作的教师准备的贴心礼物。

判断一本书的价值有很多标准，但作为一本写给一线教师的书来说，只有做到“有用、容易读、发人思考”这三点，才能算是一本好书。我觉得这本书真正做到了这三点。

首先是有用。从沟通之前到过程技巧，再到情绪调节、建设指导，《换一种方式说话》所关注的每一项技巧都是直接回应教师在亲师沟通中的关键问题，直面矛盾提真招，掌握十项技巧足以让教师从容面对不同家长。正是因为郁老师在家校合作、家庭教育领域的长期深耕，对中小学家校共育实践的深入了解，对教师在亲师互动上的困难和问题的同理体验，以及对亲师沟通理论研究的深刻把握，才让本书能以一针见血的方式，逐一点明亲师沟通中的痛点、难点，并用深入浅出的操作技巧来巧妙解决。而这正是一线教师所真正需要的、一本有用的指导书。

其次是容易读。虽然形式是服务于内容，但好的形式能让内容更贴近于读者，让读者更容易接受。《换一种方式说话》的体例正是能发挥“点睛”之效的好形式，先原则引入，进而案例呈现，再分析提炼，真正做到有论有据、有理有情、有面有点。读来既不会觉得说教意味重而难以细品，也不会陷于琐碎情境而无法抽身。尤其喜欢其中的“反说—正说”，其实质是对案例情境的再加工，在错误做法和正确操作的对比中，两相高下读者自解，个中道理不言自明。

后是发人思考。正如郁老师在导言中所说的“道”“术”关系，道是理念而术为技巧，二者相辅而成。《换一种方式说话》的有用、易读恰恰恰体现出本书在亲师沟通之“术”上的巧思妙用，而发人思考则是本书在亲师沟通之“道”上的关键。而且，《论语•述而》有云：“举一隅不以三隅反，则不复也。”郁老师通过这本书所展现的，更是对教师创新思考、举一反三的期待。案例语言再好，也不能直接生搬硬套，因此郁老师始终是以案例的方式来剖析背后的理据，她的多年浸润的理论修行正是本书发人思考的根基所在。这里，我也建议读者不要只是翻翻案例略读而过，而要把案例与前面的理论引入、后续的案例分析整合起来细读，必能收获更多。

苏霍姆林斯基曾说：“教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”亲师沟通的质量直接决定着家校共育的成效，对学生发展更是意义重大。

希望每一位读者都能从《换一种方式说话》中找到适合自己和家长沟通的方式方法，一起携手，为学生创造美好未来。

北京师范大学教师教育研究所所长

教授、博士生导师  宋萑

                                               于北京师范大学晴雪斋

书籍介绍

亲师沟通是家校合作的基础，而教师在亲师沟通中的专业素养和能力技巧显得尤为重要。本书基于家校言语沟通的现象与问题，选取教师与家长言语交流的正反面案例，用对比案例的方式让教师直观学习亲师沟通的技巧和策略。本书呈现了十个实用的亲师沟通技巧，如“沟通之前，详细准备”“描述事实，不做判断”“设身处地，有同理心”，等等，将理论与实践融合贯通，助力教师解决现实的亲师沟通困境。