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本书对供应链管理（SCM）、为什么SCM成为关注热点、SCM的实务知识等进行了解说。介绍了从供应、生产、销售、物流到减少不良库存、提高资金流动率的 管理方法。是企业学习如何通过SCM应对变化激烈的市场环境、实现经营革命的指南。

一 供应链管理的概念

1 供应链管理的定义

(1)备受瞩目的SCM

(2)何谓SCM

(3)经营管理的对象为“3种流程”

(4)迄今为止的关键词与SCM

2 备受追捧的敏捷管理

3 SCM成为热门话题的原因

(1)“不良库存”与“错失销售时机”的问题

(2)信息技术的发展

(3)向现金流量管理转变

4 迅速适应市场变化的7种活动

(1)敏捷管理与SCM

(2)其一 把握市场动向=感知系统

(3)其二 对市场动向、供应活动进展情况进行传递=交感神经系统

(4)其三短周期、短时间内进行计划调整=利用小脑进行瞬间信息处理

(5)其四对不断调整的计划下达执行指令=运动神经系统

(6)其五切实执行调整中的计划=切实执行运动指令的肌肉

(7)其六适应市场变化的柔韧结构=能够灵敏活动的柔韧身体

(8)其七 需求预测方法的开创=凭借经验预测环境变化

(9)企业间的合作活动是重中之重

二 经营管理环境的变化与SCM

1 影响制造业、流通业的环境变化

(1)市场变化加快——流向大规模 (Mass Customization)

(2)零售业的严苛要求

(3)日式经营管理优势的丧失

(4)人件管理遭遇瓶颈

(5) 的系统投资陷阱

(6)对信息系统的认识差异

2 大批量生产系统的缺陷

(1)错失销售时机之一——缺货率上升

(2)错失销售时机之二——因高品质、 格失去订单

(3)不良库存的问题

(4)间接部门的高成本结构

(5)大批量生产系统崩溃的原因

(6)不确定性的加剧

3 向不确定性时代的模式转换

(1)按纵向分割组织设定目标的极限

(2)从账面盈利向现金流量转变

(3)TOC与有效产出会计

(4)隐性资产管理的终结

(5)经营管理系统的模式转变与SCM

三 SCM的基本策略

1 造成SCM实现困难的4个因素

(1)需求的不确定性

(2)产出时间超出了客户能接受的前置时间

(3)多阶段决策导致信息失真

(4)分离点处的产品多样性

2 实现敏捷性的SCM策略

(1)对SCM策略的理解

【日】藤野直明1986年从早稻田大学理工学系物理学专业毕业。同年，进入株式会社野村综合研究所工作。为私企、日本中央省厅及其他各类政府机关提供调查研究咨询服务。1992年于东京大学研究生院工学系研究科就读博士课程，1997年获得博士学位。2000年担任日本经济产业省纤维产业审议会基本政策小委员会委员。2001年担任中小企业大学校的中小企业咨询师培训课程讲师，主讲经营管理理论（01、03、04年度）。2002年担任日本总务省“恢复企业 竞争力IT研究会”委员。2003年担任日本国土交通省港湾SCM研究会委员。2003年担任日本经济产业省“企业间IT协作研究会”讲师。2004-2005年度日本运筹学会理事。2006-2008年度日本运筹学会代议员。担任横滨国立大学经营学系2008年度兼职讲师（主讲供应链管理）。现为野村综合研究所商业创新部部长，日本运筹学会董事。除行政部门的工作外，还为大量私企提供管理咨询服务。在企业层面、企业之间和行业层面等多个领域，积极地进行SCM革新咨询推广活动。

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日本企业的经营环境在九十年代后期发生了翻天覆地的变化，此前的出口 型经济复苏模式日渐式微。另外，由于泡沫经济崩溃、金融大 、 会计标准的导入等影响。 依靠土地本位制、间接金融的隐性资产管理无法再发挥作用，日本企业的经营环境在极短的时间内完成了结构重组，朝着“ 现金流量管理” 这一大方向转变。

    在此背景之下，将调度、生产、销售、物流等各个业务流程结合为“供应之链”， 并进行管理的“Ｓｕｐｐｌｙ Ｃｈａｉｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ (ＳＣＭ)” 应运而生。

    ＳＣＭ 的目标是面对市场的不确定性，迅速应对市场变化， 解决“ 错过销售时机” “ 不良库存”等问题， 提高现金流量管理。

    其实，随着对ＳＣＭ 研究的深入， 笔者愈发认识到ＳＣＭ 不仅仅是一种生产管理方式， 是一种蕴含了组织管理手段、业绩评估方法、交易结构、外包服务等近代企业经营管理体系的设计理念。甚至能够体现企业组织形式本身， 是一种本质上的革新。

    此外，作为实现ＳＣＭ 的技术基础，ＩＴ ( 信息技术) 的进步日新月异，在此之前，信息化悖论认为信息技术的进步并不能转化为现实的经济利益，其原因之一在于虽然导入了信息技术，但经营管理体系的设计理念依然落后，只有对经营管理体系进行再设计，信息技术的革新才能获得丰厚的“果实”。

    然而，ＳＣＭ 的概念在日本并未得到有效的普及，书店里陈列的大多是普通人难以理解的解说读本，或是仅从某一特定角度进行阐释、容易引起误解的读物， 终沦为系统供应商的宣传噱头。长此以往， ＳＣＭ 在日本恐怕仅能停留在“流行语”阶段，和ＢＰＲ、ＣＡＬＳ、ＥＲＰ、平衡记分卡等一样， 尽管属于有价值的 理念， 却无法真正根植于企业经营管理的革。

    据悉， 诞生于日本制造业生产现场的“ Ｊｕｓｔ Ｉｎ Ｔｉｍｅ(ＪＩＴ)” 概念是引发ＳＣＭ 革命的契机之一， ＪＩＴ 概念可谓是日本制造业具有划时代意义的生产诀窍。美国对此进行研究， 在此基础上运用系统工程分析， 以 进的ＩＴ 为 ，将对象范围从生产现场延伸至产业整体的供应连锁管理体系， 并加以重组，ＳＣＭ 研究虽然历时已久。但即使是在美国，真正意义上的研究也才刚刚起步。 不过是在这两年发表了大量的相关论文， 经营管理体系尚未确立，导入技术革新的成果不断向前发展才是今后的主题。 如此看来， ＪＩＴ 的成功是从产业革命后的大量生产、大量消费模式中脱离的一次萌发。

    本书将对何为ＳＣＭ、ＳＣＭ 的必要性、背景等知识进行简单明了的入门解读， 除理念外，还将具体介绍基于实践的ＳＣＭ 策略。

    另外，本书还就信息技术的革新进行了梳理， 读者即使不具备专业的背景知识也能轻松把握其本质。近来， 经营管理者们通常面临“ 尽管希望掌握重要内容， 但系统部门的说明却令人费解” 之类的难题， 而他们的理解和掌握对于实现ＳＣＭ而言是不可或缺的，希望本书能有幸成为切实把握ＳＣＭ 的 步。

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