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人文财经观察家秦朔及其团队新作

首部观察中国平安集团32年发展历程的传记作品

辉煌再现中国平安从蛇口到全球的创变之路

平安，正在迈向一个打破金融边界、引领商业创新的新时代。

作为长期关注新商业文明和企业创新的研究者与媒体人，秦朔及其团队对中国平安集团的发展进行了十多年的观察与记录，本书正是观察的成果总结。书中全面记录了中国平安集团32年综合金融发展历程，及其近年来深化“金融+科技”“金融+生态”，构建金融服务、医疗健康、智慧城市等生态圈的历程。

中国平安集团成立于1988年，在2018年、2019年的《财富》世界500强企业中，连续跻身30强，备受世界的关注。它的名称冠以“中国”字样，但又不是央企，而是从地方性的股份制企业发展起来的混合所有制的现代公司，是大陆规模*大的非国有企业；它的主要领导人从企业创立至今，一直都是马明哲先生。这样一家规模巨大，同时依然保持旺盛的创业精神和创新活力的企业，堪称我国改革开放以来企业创新发展的标杆案例。

变，是平安不变的宗旨。如今的平安正努力成为一家科技巨头企业。通过持续的高投入，平安已在人工智能、区块链和云等方面掌握多项核心技术，并转化为前端应用型产品，给整个产业带来积极改变。勇立科技潮头的平安，正努力实现“科技赋能金融，科技赋能生态，生态赋能金融”的正向循环。

推荐序一创新不止平安长青/吴定富

推荐序二生命力源于不断的自我革新/杜嘉祺

推荐序三最好的正在来临/施南德

推荐序四使命驱动，持续创新—我所熟知的中国平安/胡祖六

第一章从蛇口出发

平安为什么？004

出发之地010

马明哲其人014

动念新保险公司022

“谁叫他姓马，马就喜欢跑”026

第二章改革者当自强

“挑了一块最难啃的骨头”032

先生产，后生活033

PeterMa的由来036

理想主义的气息038

从蛇口到全国041

改到深处是治理043

平安的性质049

确立综合集团战略054

第三章干中学，学中干

寿险起步060

当选董事长，引进外资股东063

寿险起步，组建海外军团070

孔子、牛顿和爱因斯坦076

“花钱请人革自己的命”078

收缩战线，坚持股东价值化086

用KPI说话089

137岁的汇丰与14岁的平安091

外资、外体与外脑095

第四章愈挫愈奋

寿险利差损乌云101

出事了105

“中国平安、平安中国”110

第一次拥有银行113

H股上市：让世界知道平安116

中国“金融工厂”119

制度建立在流程上，流程建立在系统上123

第五章艰难的2008年

1600亿元再融资风波132

“天价薪酬”的是是非非136

投资富通138

峭壁边缘141

站在岸上的人永远学不会游泳147

第六章综合金融棋局

万佛朝“综”154

矢志不移158

绝对控股与抓大放小162

平台与执行165

综合金融的基因168

第七章不一样的银行

000001.SZ178

文化有冲突，目标很一致183

新银行的诞生188

打造“最佳商业银行”193

智能化零售银行195

平安式“去杠杆”198

增加科技感203

第八章向网而生

1988年的IT梦210

近乎疯狂的PA18212

一切向“网”看齐216

一场不得不打的仗219

地球人vs火星人224

第九章科技化武装

超越，就是梦想233

科技赋能235

“AI+代理人”239

产险创新，从0到1到无穷242

为什么平安可以脱胎换骨？246

第十章新基因

对标BAT252

凭啥干好互联网？254

走过的弯路257

为什么要做“生态”？260

基础科技与应用科技264

ChangeorDie267

第十一章生态圈里的“独角兽”（上）

金融生态圈之陆金所：互联网理财274

金融生态圈之平安普惠：“草根”助力成为普惠金融机构278

科技生态圈之金融壹账通：科技让金融更简单283

第十二章生态圈里的“独角兽”（下）

医疗健康生态圈之平安医保科技：为“两保三医”全方位赋能293

医疗健康生态圈之平安好医生：搭建医疗科技超级大平台299

汽车生态圈之汽车之家：以ABC赋能行业304

第十三章智慧的集大成者

智慧城市无限大314

“快乐平安”是把钥匙317

与巨头过招319

和互联网巨头不一样323

“啃下”深圳，“插进”浙江324

智慧司法帮助“断案”326

智慧财政帮助政府管“钱”330

智慧医疗帮助“看病”332

明明能活下来，非要再死一次336

深圳“样本”的力量338

第十四章管控的艺术

高水准的治理346

防火墙：找到火，建好墙352

让风控成为核心竞争力355

月度经营会，避免“灯下黑”357

第十五章人是根本

简单纯粹364

包容与创新368

制度与平台373

危机动力学379

激励与竞争383

把智慧企业的能力输出385

联席CEO机制387

第十六章无边有恒

30年河东，30年河西394

“三村”工程396

集团总动员398

和祖国共振402

当企业家融入国家404

中国“PATH”的新使命410

秦朔，知名媒体人、人文财经观察家，《南风窗》《第一财经日报》原总编辑，新媒体品牌“秦朔朋友圈”发起人。

陈天翔，第一财经财经部主任，资深记者，从业15年，长期关注金融保险领域。

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早在2009年我们就问过他，关于低调的问题。他当时说：“宣传个人看起来效果最好、成本最低，但将个人的業辱兴衰与企业发展绑起来，是对业的不负责任。从平安像个婴儿开始，我就看着他成长，成为对社会有价值的人。我的责任是不断完善和加强平安的团队、文化、制度，建立可持续发展的平台，无论我个人未来何时退出，平安都会像一有自一力的航空母舰，勇往直前。人就是人，是人就会有这样那样的缺点，都有错误的时候。一家公司如果和具体的个人牢牢绑死，长期而言，一定不是好公司、平安要成为“百年老店”永续经营，就不能依赖于某个人的晶牌和作用，而要靠整个团队的力量。

“平安”这个名字的来历，是马明哲有一次在香港参加一个保险行业研讨会，和香港地区老牌保险公司太平保险、民安保险的参会代表交换名片后，灵机一动，从“太平”“民安”里各取子一个字。

作为一家保险公司，“平安”的寓意实在吉祥和美好。在中国文化中，“平安”始终是人们祈求和追寻的愿望。平安所在，福祉所在。

马明哲一方面提醒大家，平安不仅是一个财务价值很高的公司，更是家有理想、有文化、有道德、有责任感的公司，希望大家不先销售产品也要通过自己的一言一行，赋予产品和服务以灵魂、以精神，这才是最大的追求；另一方面，平安的强大在于团队组织的强大，在任何时候、任何地方，大家都能紧密地团结在一起，打硬仗、打胜仗。

两个故事都很短，但马明哲讲出了平安正在等划的一个大战略一一万佛朝“综”。“综”与“宗”同音，而且“万佛朝宗”这个词在许多香港武侠片里是“如来神掌”的第九式，是威力最大的一招，非常容易被大家记住。

但不少人在当代对平安能不能做成综合金融仍然存有相当的疑虑，主要原因还是国际上并没有多少成功案例。马明哲在各种大会小会上，不厌其烦地阐述其看法。

一是和商业模式与盈利空间相关的问题。国外金融市场高度发达，过度竞争，金融机构利润很薄。综合金融是投入大、周期长的大工程，初期会给金融机构带来较大的成本压力，中短期内会对公司利润及市场股价表现产生很大影响，敢于承担这种压力和风险的金融机构少之又少。

二是IT技术发展水平的问题。综合金融对企业利用现代IT技术，使金融后台作业流程化、自动化、标准化、工厂化的能力要求很高。IT化的后援服务的大集中，是综合金融的必要条件和基础。这项技术到目前为止只掌握在全球极少数顶尖金融集团手中

四是综合金融要做成，需要具备四个基础条件，即庞大的客户及销售网络，科学的体制、清晰的架构和战略，高效协同、精诚协作的企业文化高度集中的前、中、后台。很少有金融机构能够同时具备这四个条件。

蛇口，一个不平凡的地方。20世纪80年代，一段不平凡的创业岁月。

“平安是蛇口的孩子，30年来，我们从未改变当年从蛇口出发时的精神和品质。水远在创业，战战兢兢，如履薄冰。在竞争中求生存，在创新中求发展。'这句话是蛇口基因的集中体现、也是平安文化的精髓概括。在这样的鞭策下，平安一路走来，从无到有，从小到大。蛇口基因能保存多久平安未来就能走多远。”这是本书出版前夕我们书面采访马明哲，他在回答蛇口和平安的关系时给出的答案。

“平安”二字，初心如童，却有着一股因理想而生的非凡之气。

改革开放后，中国经济经历了从农村到城市、从商品市场到要素市场，从企业改革到金融改革的不断演进的过程。

李克强曾在十二届全国人大三次会议闭幕后答中外记者问时说：“正是因为承包制政策的实施，调动了亿万农民生产和经营的积极性，也因为允许人口流动，亿万农民工进城，创造了中国经济的奇迹。”由下至上的探索试验和由上而下的包容支持，交相呼应，磨合互动，达成平衡，然后再探素，再平衡，循环往复以至无穷，这就是中国经济制度变迁的基本特征。

为了表示支持，袁庚出任平安的名誉董事长，并连续三年参加平安董事会，每次最后都表态说：“平安是一家很好的有前途的公司，以马明哲为首的年轻人，有理想和追求，有激情，想做些事情，我们要给他们空间要对他们包容，不要让老的体制来干预它，招商局、工行、市政府都不要干预它，我们一起来为这些年轻人保驾护航。”

书籍介绍

人文财经观察家秦朔及其团队新作

首部观察中国平安集团32年发展历程的传记作品

辉煌再现中国平安从蛇口到全球的创变之路

平安，正在迈向一个打破金融边界、引领商业创新的新时代。

作为长期关注新商业文明和企业创新的研究者与媒体人，秦朔及其团队对中国平安集团的发展进行了十多年的观察与记录，本书正是观察的成果总结。书中全面记录了中国平安集团32年综合金融发展历程，及其近年来深化“金融+科技”“金融+生态”，构建金融服务、医疗健康、智慧城市等生态圈的历程。

中国平安集团成立于1988年，在2018年、2019年的《财富》世界500强企业中，连续跻身30强，备受世界的关注。它的名称冠以“中国”字样，但又不是央企，而是从地方性的股份制企业发展起来的混合所有制的现代公司，是大陆规模*大的非国有企业；它的主要领导人从企业创立至今，一直都是马明哲先生。这样一家规模巨大，同时依然保持旺盛的创业精神和创新活力的企业，堪称我国改革开放以来企业创新发展的标杆案例。

变，是平安不变的宗旨。如今的平安正努力成为一家科技巨头企业。通过持续的高投入，平安已在人工智能、区块链和云等方面掌握多项核心技术，并转化为前端应用型产品，给整个产业带来积极改变。勇立科技潮头的平安，正努力实现“科技赋能金融，科技赋能生态，生态赋能金融”的正向循环。