管理者的新商业思维 邢国英 著 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

互联网时代，我们身边的一切都在发生着变化。不管是人们的生活方式，还是企业产品、商业模式、营销手段等，都因为互联网、因为大数据发生着深刻的变革。本书就是基于这些变化，针对企业管理者在企业发展过程中的种种问题、种种困惑而写成的。

人类社会中的每一次变革，都会带来巨大的机遇和挑战。面对这样的机遇和挑战，我们唯有及时转换思维，跟上变化才有可能抓住机会，不被时代潮流所淘汰。邢国英编著的《管理者的新商业思维》从企业发展过程中的市场、模式、营销、客户、公关、产品、管理、创新等角度展现了时代变局中企业面临的挑战，作者根据自己辅导众多企业的经验，给中小企业管理者提出了很多建议和实操方法。尤其是对那些传统企业的管理者来说，更新自己的商业思维显得极为迫切。而本书，就是这些企业管理者怎样更新商业思维的优选答案。

第一章 “爆款”思维过时，生态圈思维凸显――市场新思维

市场正在悄悄发生变化

市场迭代更新太快，企业要小步快跑

市场不是需要满足，而是需要开发

你的市场在街上，还是在网上

如何守住你专业的市场

第二章 好模式坐电梯，无模式爬楼梯――模式新思维

机场大巴免费坐，航空公司如何赢利

企业的定位决定企业的商业模式

海尔搭建平台支持员工创业的思考

企业的扁平化组织管理和平台模式

赢利模式：专业化经营，多样化赢利

免费模式，让“羊毛出在猪马牛身上”

第三章 客户真的当上“老大”了――营销新思维

传单和硬性广告快要死亡了，用什么方式做营销

营销进入新时代，跟不上很可怕

客户才是老大，需求和体验说了算

微营销，秘密都在客户手里

新媒体与社群的崛起

DT(数据处理技术)时代，营销必须要用数据说话

第四章 个性化才是人类的共同需求――产品新思维

好产品都是为发烧而生的

越“小众”，档次就越高

用户也是产品的生产者

产品的“懒汉”思维

不满足心理需求的产品都不是好产品

第五章 跟上时代步伐，及时“触电”――电商思维

互联网时代新的商业游戏规则

“触电”必须防止四大误区

有一种效应叫“长尾效应”

微电商中的商机

电商其实也无捷径可走

第六章 有了粉丝就有了商业――粉丝经济思维

“情怀”能卖多少钱

互动是粉丝的需求

要先有忠诚度，再有知名度

粉丝能让产品飞起来

粉丝经济四步走

口碑才是企业的生产力

第七章 无组织、无中心、无界限――管理新思维

开放管理思维，由“线性化”到“网络型”

人人都可以是组织中心

由数据决定的战略决策

客户是上帝，员工也是上帝

协同管理：企业的边界将变为无边界

微信办公：沟通零距离，交流无障碍

第八章 要运动员，不要裁判员――用人新思维

曹操与诸葛亮，你想成为谁

尊重每个人的才能，坚定推行“去中心化”

用人的运动场原理：要“运动员”，不要“裁判员”

推行以项目为的互联网化用人组织结构

第九章 坦诚远比掩盖威力大――公关新思维

信任是企业优选的财富

面对危机，坦诚是优选的办法

拉公众人伙的公关思维怎么玩

娱乐是优选的公关

让公关不像是“公关”

第十章 当柳传志开始卖猕猴桃――创新思维

不创新，就会倒在明天

与其重新创造，不如去整合资源

在有“天花板”的地方捅破天花板

创新从细节开始

“复制+改良”也是一种创新

重建规则，让自己成为规则制定者

后记

刑国英，注册管理咨询顾问

靠前职业培训师

山西九源文化传播公司创始人

十四年企业实战经验

八年管理咨询顾问经历

擅长培训课题策划、课程方案设计、行动力和执行力的实训研究

担任多家企*单位咨询顾问

曾为市级金融系统十四区县的服务进行课程设置和流程导入实操训练，效果良好

目前致力于思维意识的课题研究

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    2．消费者的群体结构已经出现了融合和交叉

     企业再也不能单纯地以消费人群来划分市场。以往的企业，为了更准确地定位消费者，定位市场，将消费者分为白领、工人、农民等阶层，其产品也会根据这些阶层相应调整，以更符合同一阶层人群的口味。只能说，这种划分是一种粗放的市场划分方法。现如今，整个社会的各阶层互相之间融合交错，早已分不清谁属于哪个阶层了。在公司上班的人，谁是所谓的白领，谁是所谓的金领、蓝领？高端智能手机苹果手机，早已不是土豪们的，在大街上，拿苹果手机的人数不胜数，不管自己的经济地位怎么样，“穷人”也可以拥有一部苹果手机。

     我们面对的市场，面对的消费者，再也没有办法简单地进行人群划分，企业能做的，就是根据消费者的需求进行人群定位。

     3．新消费需求层出不穷。要求企业不断创新

     衣食住行，这是人类社会优选的需求。但是如今，这些市场内的消费品却无法保持一成不变。过去大鱼大肉的吃法被视为是富人的象征，如今喝天然果汁，吃五谷杂粮才是生活有品质的象征；过去市场上可以只有几种饮料，但是如今，市场上成百上千种的饮料还不能满足消费者的需求。企业为了给消费者更个性化、更新奇的体验，往往需要不断变化产品特性，创造新的产品卖点。企业的管理者必须改变以往一款产品打天下的思维模式，积极创造新卖点，丰富产品品类，精准定位目标客户，这样才能赢得市场。

     4．电商的兴起，导致市场的交易形式、交易速度发生变化

     互联网时代，就是电商的时代，企业管理者必须重视电商市场的发展。关于这一点，在后面将会详细论述。

     正是这些新的特点导致商业市场发生了很好巨大的变化。除了社会技术进步方面的因素外，只是消费者对市场的改变，就足以让企业管理者转变思维，迎合变化了。就像很多企业家在前几年很好不看好电商，但是这几年却不得不做电商一样，市场会逼着每一个企业管理者去做出改变，如果管理者的思维停滞不前，那市场只能将其淘汰。

     市场更新迭代如此之快，企业如何才能小步快跑跟上其步伐呢？企业的管理者又该如何转换思维模式，迎接这个时代的巨变呢？

     作为管理者，自然要比其他人站得更高、看得更远。互联网已经侵人人类生活的每一个角落，也正在改变着人类的消费和思维方式。互联网讲求一个“快”字，这个时代也是唯陕不破，所以管理者要必须要有“快”的思维。一个好的主意产生，就要立马付诸实践；发现一个新的市场，就要迅速介入和占领市场。而不是过去那种前思后想、犹犹豫豫的思维模式，不是静观其变，看别人会怎么样。这是一个争分夺秒的时代，管理者必须和自己的企业一起小步快跑。 既然消费者的多样化需求市场，那企业的管理者自然不能忽略或怠慢消费者的需求变化。年轻的消费者需要时尚、青春元素的产品，企业却生产出了沉稳、过时的产品，消费者自然不会埋单。要探索和琢磨消费者的需求，企业的管理者就需要深入到消费者当中去，亲自把脉。发现他们的需求，然后立刻满足他们。这样的企业管理者才算得上是与时俱进的管理者。

     另外，我觉得企业的管理者还应当摒弃过去那种“懒”的思维。企业管理者总觉得紧跟市场需求会导致企业发展无法把控，去细分市场探求消费者的需求会增加企业的成本，这种“懒”的思维会将企业拖人一个进退维谷的境地。一方面，企业生产的产品销售不出去，企业赢利堪忧；另一方面，企业又无法开发出新产品，不知道自己的市场在哪里。这样的企业，很快就会陷入失败的泥淖。

     身为管理者，对于市场变化的把握，并不只是看看季节、然后准备点儿应季的货品那么简单。它涉及决策者们的魄力、胆识、对未来趋势的掌控能力以及长远目光的准确率。这种预测有点类似于赌博，市场的未来前景不会犹如春夏秋冬那般井然有序，我们都不是先知，没法预知明天会发生什么事情，但是，依靠决策者的经验与思维，加上三分运气，相信企业的管理者能够大致把脉市场的未来，领导企业走向新的阶段。

     市场不是需要满足，而是需要开发

     相信很多企业的管理者在面对市场时，还是这样的思维：市场上只要哪款产品卖得好，我就赶紧跟风而上，只要能满足消费者，我的产品就不愁卖不出去。听上去，这样的市场思维确实不错，有了市场需求，就可以去生产；满足了需求，产品就不愁卖。但是现实真是这样吗？

     现实可能跟你想的接近两样。

     就拿手机市场来说，这几年的手机市场竞争可谓激烈，不管是国产手机还是苹果、三星手机，都在为满足市场需求拼命竞争，手机市场已经变为一片红海。如果一家手机企业只是将眼光盯在普通的市场需求上面，那这家企业的未来必将岌岌可危。因为优选众化的产品，最有可能在很短的时间内达到市场饱和，从而出现滞销的状况。

     在智能手机没有被研发出来之前，如果一款手机增加了摄像头，或者是MP3(一种播放器)功能，那这款手机在市场上就会卖得很好。其他手机厂商看到这种情况后，也拼命跟风，于是市场很快就会饱和，拥有摄像头和MP3功能的手机变得稀松平常，消费者选择手机的时候便不再被这几样功能所吸引。

     同样的道理，智能手机被研发出来后，摄像头、视频播放、软件应用等，都会成为某款智能手机抢夺市场的亮点。但是普遍性的市场需求总是很好容易饱和，很快国内各大手机生产商就一涌而起，将大众化的手机市场占据得水泄不通。对于跟风的企业来说，面对这样的市场，即使你生产出的手机很耐用，质量很好，也是没用的，因为市场已经满足了。

     那么，为什么还有那么多的手机生产商依然生存得很好，依然牢牢地占据着市场呢？因为这些手机厂商并没有一味去满足市场，而是根据自身的优势，选择了某个细分领域，专心开发市场。

     例如，针对老年人的手机使用习惯，某些手机生产商开发出了操作简单、屏显清晰、声音洪亮的老人机。老年人使用这些手机的时候就能给他们更好的体验――大字显示屏可以让眼花的老人看得更清楚，铃声响可以让耳背的老人及时听到手机铃响等。

     同样地，市场上针对小孩开发的手机也有很多。一些手机生产商针对小孩子的特点，制造出简单好玩的小型手机，虽然只能通话，但这种手机具备实时定位功能，使用这种手机家长可以实时知晓自己孩子的方位和情况。有的厂家则为了携带方便，还专门研发出手环式的儿童手机，这都是为了满足市场的需求。P9-11

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