点击选择搜索分类
云端书斋 -攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】
本书资料更新时间：2025-01-19 17:32:18

攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】精美图片

攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】电子书下载地址

》攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】电子书籍版权问题 请点击这里查看《

攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】书籍详细信息

  • ISBN：9787224093384
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2010-05
  • 页数：暂无页数
  • 价格：5.00
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看
  • 更新时间：2025-01-19 17:32:18

寄语：

全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！

内容简介：

暂无相关简介，正在全力查找中！

书籍目录：

PART 1 顾客，你可以再靠近一点

有问题，我负责／3

总经理也要亲自道歉？／8

是谁在赶走顾客？／16

顾客要的是服务还是教训？／23

不满的顾客有27倍的影响力／28

公司的规定损失125万元／33

上亿元广告敌不过一句抱怨／41

拒绝贩卖，有理／52

PART 2 老板，你要什么样的员工

老板，你信任员工吗？／61

服务要跑在顾客之前／67

老板要我“不闻不问”？／73

老板的企业品质／81

掌握沟通的关键788

谢卡打动你的心／97

PART 3 拥有的企业服务

交给我，一切没问题／107

对顾客要比他预期的好／114

我很专业也有创意／120

修正三百分之一的错误／125

攻心为上的补偿技巧／133

PART 4 你用“心”服务吗？

小投资创造八倍的大利润／143

创造“终生忠诚”的顾客／148

和顾客成为“利益共同体”／153

“看不见的服务”最明显／159

服务也要有智慧／165

省下广告费的服务高招／172

服务，就是做“对的事情”／178

作者介绍：

洪秀銮，有“包装皇后”的美誉，亦是知名的企业形象顾问。一九八九年，毫无管理背景的洪秀銮，单枪匹马远赴丹麦，通过TMI（TIME MANAGER INTERNATIONAL）国际讲师的甄试，并被任命为全球“中文地区代表”，一跃成为“管理界的黑马皇后”！

目前担任TMI国际讲师、以人为先管理顾问公司总经理，并在寰宇广播电台主持“办公室传真”、“生涯有梦”节目，并且兼任静宜大学理学院助理教授。她为企业团体设计的“以人为先”、“个人形象与企业形象”、“倾听员工心声”、“组织变革管理”及“服务”等课程，均广获各企业的一致好评与热烈回响。

洪秀銮的创作力也十分旺盛，作品散见各大报章杂志，着有《关键沟通》、《吃喝玩乐好沟通》、《沟通使你更有魅力》、《攻心服务》、《服务》、《优质服务》、《破茧蝴蝶》、《顾客，你的名字是老板》等书。

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】在线阅读

在线听书地址：攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】在线收听

在线购买地址：攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：9分

  • 主题深度：3分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：4分

  • 思想传递：6分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：9分

  • 引人入胜：5分

  • 现实相关：5分

  • 沉浸感：6分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：8分

网站评分

  • 书籍多样性：4分

  • 书籍信息完全性：7分

  • 网站更新速度：3分

  • 使用便利性：4分

  • 书籍清晰度：7分

  • 书籍格式兼容性：5分

  • 是否包含广告：8分

  • 加载速度：9分

  • 安全性：7分

  • 稳定性：5分

  • 搜索功能：9分

  • 下载便捷性：8分

下载点评

  • 在线转格式(56+)
  • 无广告(510+)
  • 目录完整(250+)
  • 全格式(199+)
  • 速度慢(127+)
  • 品质不错(596+)
  • 傻瓜式服务(428+)
  • 少量广告(404+)
  • 值得下载(351+)
  • 可以购买(601+)
  • 中评多(296+)

下载评价

  • 网友 宓***莉： ( 2025-01-01 17:07:26 )

    不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 居***南： ( 2025-01-19 16:25:18 )

    请问，能在线转换格式吗？

  • 网友 宫***玉： ( 2025-01-04 05:34:30 )

    我说完了。

  • 网友 寿***芳： ( 2025-01-16 15:04:10 )

    可以在线转化哦

  • 网友 权***波： ( 2025-01-15 02:34:07 )

    收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！

  • 网友 敖***菡： ( 2025-01-15 16:40:36 )

    是个好网站，很便捷

  • 网友 丁***菱： ( 2025-01-07 00:51:34 )

    好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

  • 网友 冯***卉： ( 2025-01-03 20:40:57 )

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 常***翠： ( 2025-01-17 10:11:59 )

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 谭***然： ( 2024-12-24 17:29:04 )

    如果不要钱就好了

喜欢"攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】"的人也看了

攻心服务 洪秀銮 著 陕西人民出版社【正版书】分类索引数据信息

ISBN：9787224093384
出版社：暂无出版社
出版日期：2010-05
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 云端书斋 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。