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　　《民航英语口语》是为了帮助未来有出国留学、旅行计划或者有在民航领域就业倾向的英语专业本科生、非英语专业本科生、飞行学员、空乘学员、空警以及机场工作人员提升英语口头交际能力而编写的专门用途英语教材，旨在通过民航领域的核心词汇、金句、情境对话、实景体验、背景知识等教学内容，帮助学习者系统掌握民航服务英语口语知识，切实提高学习者的民航英语口头交际能力，使他们在国际旅行中或在工作岗位上能够熟练地运用英语进行交流。

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　　刘长江，英语语言文学博士，南京航空航天大学外国语学院教授、副院长，长期从事大学英语教学与管理工作，是国家精品课程、国家精品资源共享课主讲教师，在《外语界》《外语电化教学》等学术期刊发表论文20余篇，主编《新指南跨文化教育英语》《新时代大学英语泛听教程2》《新起航大学英语阅读1》《新时空大学英语系列教材——阅读大观（1）》等教材10余部，曾获江苏省哲学社会科学优秀成果奖、江苏省高等教育科学研究优秀成果奖等各类奖项或荣誉称号20余项。

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书摘插图

前言

　　近年来，以经济和科技领衔的全球化浪潮带动了更加频繁的文化交流，不同文明间的交流互鉴已经成为一种时代潮流，同时也是构建“人类命运共同体”的重要基础。在国际交往和文明互鉴过程中，民航服务业扮演着越来越重要的角色。当前，我国正处在由“民航大国”向“民航强国”的转变过程中，旅游业及相关产业蓬勃发展，越来越多的国际旅客和商务人士选择乘航班出行，在这种背景下，民航英语口语水平和交流能力不管是对飞行员、乘务人员、机场服务人员还是对国际旅行者都显得异常重要。

　　《民航英语口语》正是为了帮助未来有出国留学、旅行计划或者有在民航领域就业倾向的英语专业本科生、非英语专业本科生，以及飞行学员、空乘学员、空警和机场工作人员提升英语口头交际能力而编写的专门用途英语教材，旨在通过民航领域的核心词汇、金句、情境对话、实景体验、背景知识等教学内容，帮助学生系统掌握民航服务英语口语知识，切实提高学习者的民航英语口头交际能力，使他们在国际旅行中或在工作岗位上能够熟练地运用英语进行交流。

　　本教材内容全面翔实，分为“登机之前”“机场转机与休闲”“待飞期间”“飞行期间”和“降落以后”五大模块，共计16个单元。其中，“登机之前”包括“行前咨询”“预订机票”等6个单元；“机场转机与休闲”包括“过境与转机服务”和“机场退税、用餐与购物”2个单元；“待飞期间”包括“登机服务”和“起飞前安全指导”2个单元；“飞行期间”包括“机上服务”“机上特情”等4个单元；“降落以后”包括“行李提取与查找”和“通过海关”2个单元。每个单元由五大部分组成：部分围绕核心词汇和常用句型展开，第二部分围绕场景对话展开，第三部分围绕具体场景下的操作建议展开，第四部分围绕具体场景下的虚拟现实体验展开，第五部分围绕民航领域的现象揭秘和思考展开。每个单元的练习包括听写、口译、复述、角色扮演和实景演练等多种形式。

　　本教材秉持立足需求、科学设计、追求实效的编写理念。，以教师为主导，以学生为主体，重视语言实践。该教材具有很强的实践性，口语和听力并重，讲解和实训双管齐下，旨在激发学生的自主性，有利于调动和提升学生的自主学习能力，便于教师开展和实践翻转课堂。第二，以飞行过程为“经”编排单元，以难度渐进为“纬”设计内容。该教材实现了飞行过程全覆盖、航程环节全解析，口语内容从核心词汇、常用句型、典型会话延伸到行业讲座，难度从普及型、提高型到拓展型逐级提高。第三，以专业知识为纲，同时满足多层次需求。该教材兼顾专业性和趣味性，不仅将常用的民航英语口语尽收其中，而且还涉及陆空对话和民航相关知识“解密”，能够满足多层次学习者的需求，包括国际旅行者和民航工作人员。第四，教材内容以多模态、立体化呈现。教材图文并茂，内容视听结合，同时与外研讯飞公司合作开发了配套网络课程，便于实现基于翻转课堂的线上线下混合式教学。

　　本教材的编写和出版得到了上海交通大学出版社以及北京外研讯飞教育科技有限公司的大力支持，对此谨致谢意！另外，在编写过程中，我们还参考了大量的相关文献资料，在此，我们谨向相关作者表示诚挚的谢意！

　　本教材由南京航空航天大学外国语学院民航英语教学团队编写而成，学校的“三航”特色（航空、航天、民航）以及深厚的民航文化积淀和专业背景，为教材的编写提供了较好的质量保障。但是，鉴于编者时间和能力有限，教材不足之处，敬请专家学者和广大读者批评指正。