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本书分为上、下两篇。上篇为市场调研，具体包括市场调研的基本概述、市场调研方案的设计、原始资料和二手资料收集的方法与技术、市场调研资料的整理分析及调研报告的撰写，此外还特别增设了调研数据处理软件运用和市场调研应用两个专题内容。下篇为市场预测，具体包括调研预测类型和原理与步骤、定性预测方法、时序预测方法、回归预测方法，以及市场预测综合分析和市场预测软件应用介绍等相关内容。为便于教学，本书还为各章配有本章导读、本章主要内容、案例、本章小结和思考练习题等栏目，注重系统性和实用性，以期提高学生将市场调研与预测理论及方法应用于实践的能力。

第1章市场调研概述

1.1市场调研与现代市场经济

1.2市场调研的作用、类型和程序

1.3市场调研的基本内容

第2章市场调研方案设计

2.1市场调研方案设计概述

2.2调查表的设计与运用

2.3询问技术

第3章二手资料收集的方法

3.1二手资料和原始资料

3.2二手资料收集的原则和步骤

3.3二手资料的校验与判断

第4章抽样技术和方法

4.1市场调研的组织方式

4.2非随机抽样调研

4.3随机抽样调研

第5章原始资料收集的方法

5.1询问调查法

5.2观察调查法

5.3实验调查法

第6章市场调研资料的分析

6.1调研资料的整理

6.2调研资料的分析

6.3市场调研报告的撰写

6.4市场调研综合案例分析

第7章市场调研专题应用

7.1新产品开发

7.2广告调研

7.3定价调研

7.4促销调研

7.5品牌形象调研

第8章数据分析与SPSS的初步应用

8.1利用SPSS输入和整理数据

8.2利用SPSS作描述性统计和图表

8.3数据分析：差异分析

8.4数据分析：关联分析

第9章市场预测概述

9.1市场预测的特点和类型

9.2市场预测的原理

9.3市场预测的步骤

第10章定性预测方法

10.1对比类推法

10.2集体经验判断法

10.3德尔菲法

10.4市场调查预测法

10.5消费水平预测法

第11章时序预测分析法

11.1平均预测法

11.2趋势预测法

11.3季节变动预测法

11.4马尔可夫预测法

第12章回归分析预测法

12.1一元线性回归预测法

12.2多元线性回归预测法

12.3自回归预测法

第13章市场预测的综合分析

13.1预测目标的分析和确定

13.2预测方法的评价和选择

13.3预测结果的分析和评价

13.4市场预测综合案例分析

第14章市场预测的软件应用

14.1利用Excel做时间序列预测

14.2利用Excel做回归预测

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